Allgemeine Geschäftsbedingungen

Maßgeblich ist die spanische Fassung dieses Textes. Die deutsche Fassung dient der Information.

1. Geltungsbereich und Verkäufer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe, die Verbraucher im Onlineshop bonabrasa.es tätigen. Verkäufer ist Danyel André Maus, tätig unter dem Handelsnamen Bona Brasa, mit Sitz in Cami des Jardi den Ferrer 72, 07141 Marratxí (Illes Balears), Spanien, Steuernummer (NIF) / USt-IdNr. ESX7770719P, E-Mail hola@bonabrasa.es.

Der Shop richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Spanien, auf dem Festland oder auf den Balearen. Sie können diese Bedingungen jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.

2. Produkte und Preise

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils geltende IVA (spanische Mehrwertsteuer, derzeit 21 %). Die Versandkosten werden vor dem Kauf gesondert ausgewiesen und richten sich nach der gewählten Versandart; siehe Versand und Rückgabe.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Ablauf ist wie folgt:

1. Sie wählen auf der Produktseite die Menge und die Versandart.
2. Auf der Seite „Bestellung prüfen“ sehen Sie den Gesamtpreis einschließlich IVA und Versand sowie die Lieferzeit und können Menge, Versandart und Postleitzahl korrigieren.
3. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gelangen Sie auf die sichere Seite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe, wo Sie Ihre Kontaktdaten, die Lieferadresse und das Zahlungsmittel angeben. Bis Sie die Zahlung bei Stripe bestätigen, können Sie Ihre Angaben korrigieren oder den Kauf abbrechen.
4. Mit der Bestätigung der Zahlung bei Stripe geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
5. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Diese versenden wir, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Der Vertrag kann auf Spanisch, Deutsch oder Englisch geschlossen werden. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen deren Inhalt zusammen mit diesen Bedingungen per E-Mail zu.

4. Zahlung

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Sie können mit Karte und mit den weiteren Zahlungsmitteln bezahlen, die Ihnen Stripe beim Kauf anzeigt (zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay). Der Betrag wird bei Bestätigung der Bestellung belastet. Bestätigt das Zahlungsmittel den Zahlungseingang erst später, kommt der Vertrag zustande, sobald uns diese Bestätigung vorliegt.

5. Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Adressen auf dem spanischen Festland und auf den Balearen. Wegen der damit verbundenen Zoll- und Steuerformalitäten liefern wir derzeit nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder nach Melilla und auch nicht außerhalb Spaniens. Wird dennoch eine Bestellung mit einer Lieferadresse in diesen Gebieten bezahlt, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Die Lieferzeit ist auf der Produktseite und bei der Prüfung der Bestellung angegeben. Sofern nicht anders angegeben, wird die Bestellung innerhalb von höchstens 1 Werktag nach Zahlungsbestätigung versandt. In jedem Fall liefern wir spätestens 30 Kalendertage nach Vertragsschluss. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald Sie das Produkt erhalten.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Online widerrufen können Sie über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Wir haften für Vertragswidrigkeiten der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und innerhalb von 3 Jahren ab Lieferung offenbar werden, gemäß Artikel 114 ff. der Neufassung des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung offenbar werden, bereits bei Lieferung des Produkts bestanden.

Bei einer Vertragswidrigkeit können Sie zwischen Reparatur und Ersatz des Produkts wählen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist; in bestimmten Fällen können Sie eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Schreiben Sie uns an hola@bonabrasa.es, und wir helfen Ihnen weiter. Die Kosten für die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands tragen wir.

8. Kundenservice und Beschwerden

Sie erreichen uns unter hola@bonabrasa.es; wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Offizielle Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) stehen Ihnen zur Verfügung; wir stellen sie Ihnen auf Anfrage bereit. Wir sind keiner Stelle zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten angeschlossen. Sie können sich an die Verbraucherschutzbehörde Ihrer Autonomen Gemeinschaft wenden.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für den Vertrag gilt spanisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig.

Zuletzt aktualisiert: 26.10.2026